الإدارة الإعلامية للأزمات

• المتطلبات الأساسية

– مؤهل جامعي في الإعلام أو الادارة أو التسويق
– أو ممارسا لمهنة العلاقات العامة

• وصف الدورة

“إن رأس الرمح في التعامل مع الأزمات هو الإعلام” الواقع يقول إنه ليس من خيار للمؤسسات والدول من وقوع الأزمات، فما المطلوب من الإعلام الذي تمثله في الغالب إدارة العلاقات العامة أُثناء الأزمات: هل الإنعزال والتخفي من وسائل الإعلام؟ هل لوي الحقائق وعدم الاعتراف بالوقائع؟ أم التهرب خلف مبررات لا تغني ولا تسمن من جوع؟ إن المنظمات الحديثة أصبحت تبني استراتيجيتها على توقع الأزمات قبل وقوعها ووضع الخطط الافتراضية لمواجهتها، بدلا من إنتظار المفاجآت. هذه الدورة تحيط بكل ما سلف ذكره من محاور وموضوعات وفق أحدث الأساليب لاتصالات الأزمة.

• أهداف الدورة

بنهاية الدورة سيتمكن المشاركون من:
– إدراك أهمية دور العلاقات العامة في إدارة الأزمات
– التعرف على أسباب الأزمات وانواعها وتحديدها بدقة
– التنبوء بالأزمات قبل حدوثها والقدرة على وضع الخطط الافتراضية لمواجهتها

• محاور الدورة

– مقدمة ومفاهيم تأسيسية:
– دور العلاقات العامة وإدارة الإعلام في إدارة الأزمات
– الأزمات: مسبباتها وأنواعها
– الأسس التي يجب مراعاتها عند تصميم خطة إعلامية للأزمات
– إدارة الأزمة ومراحل إدارتها:
– التخطيط للأزمات قبل وقوعها
– فريق إدارة الأزمة
– التخطيط لإتصالات الأزمات
– إستراتيجيات الإدارة الإعلامية للأزمات
– طرق التواصل مع وسائل الإعلام أثناء الأزمات
– إدارة المؤتمرات الصحفية للأزمات
– استخدام وسائل الإعلام الاجتماعي والإعلام الجديد في اتصالات الأزمات
– ما بعد الأزمات:
– تقويم استراتيجية الإدارة الإعلامية للأزمة
– توصيف وتوظيف المخرجات

• المهارات المكتسبة

– شهادة تخرج من أكاديمية أوكريدج